用户浏览商品、收藏或加入购物车，选择收货地址后提交订单，并查看订单状态及评价。管理员维护商品、库存、订单和公告，形成商城的基础业务流程。

顾客看到的是商品分类、详情和购物车，后台还需要处理商品入库与出库。项目同时覆盖销售展示与库存业务记录。

顾客完成交易后可能提交评价或退货申请。项目将两者与订单分别记录，后台还可维护销售统计资料。