用户提交报修资料，工程师和管理员通过各自入口查看相关记录。系统以报修单为核心，将工程师档案与公告作为支撑信息。
这套 Java Web 项目采用 JSP 页面和 MySQL 数据库。使用时可按管理员、工程师、用户的入口查看各自负责的业务。下面以工程师、报修、用户为例，介绍操作入口、数据内容和本地部署方式。
一、项目概况
| 项目名称 | 高校物业工程报修系统 |
|---|---|
| 资源编号 | SSM736 |
| 技术栈 | SSM / JSP / MySQL |
| 参与角色 | 管理员、工程师、用户 |
| 业务范围 | 报修登记、工程师资料与维修管理 |
二、用户与工程师：报修登记和记录查看
选择角色进入系统
登录页面提供管理员、工程师和用户入口，用户可通过注册入口建立账号。登录后各角色进入对应菜单：用户提交报修，工程师查看报修资料，管理员集中维护记录与人员。
填写设施问题
用户登记报修名称、物品、地点、类型及详细情况。提交时系统关联当前用户并初始化报修状态，同时记录报修时间。用户从报修列表查看已有事项，按具体物品与地点说明问题，便于后续查询。
查看关联的维修资料
报修记录关联用户与工程师，并保存处理状态。工程师菜单提供报修查看入口，可了解问题详情与相关人员资料；记录维护由管理员的报修栏目完成。该项目围绕报修单管理展开，不包含前一套后勤项目中的耗材库存与使用明细模块。
三、管理员：报修单维护与通知发布
集中查询和维护报修单
管理员可按编号、报修名称、物品、地点、类型、状态及人员信息筛选。列表同时呈现用户与工程师资料，并提供查看、修改、删除及新增入口，方便统一整理报修内容、人员关联和状态。
维护用户与工程师资料
用户和工程师使用独立档案，保存账号、姓名、手机、头像、性别和邮箱等信息。管理员分别维护两类人员，为报修单中的用户、工程师关联提供基础数据。
发布物业公告
管理员录入公告名称、类型、图片和详细内容，维护发布时间；用户和工程师可以查看公告。公告列表按名称和类型查询，将公共通知与具体报修事项分开管理。
整理业务分类
报修类型和公告类型分别在基础数据栏目维护。管理员可新增分类、调整名称或删除无用记录，再在相应业务中选择使用。下图展示公告类型的维护入口。
四、技术结构与学习重点
数据库与业务记录
主数据库脚本包含 8 张表。下表选取与报修登记等业务相关的记录，列出表名和可在源码中直接查找的字段。
| 工程师（gongchengshi） | 账户（username）、工程师姓名（gongchengshi_name）、工程师手机号（gongchengshi_phone） |
|---|---|
| 报修（baoxiu） | 用户（yonghu_id）、工程师（gongchengshi_id）、报修编号（baoxiu_uuid_number） |
| 用户（yonghu） | 账户（username）、用户姓名（yonghu_name）、用户手机号（yonghu_phone） |
| 公告（gonggao） | 公告名称（gonggao_name）、公告图片（gonggao_photo）、公告类型（gonggao_types） |
页面与后端接口
以工程师为例，后端入口位于 GongchengshiController.java，接口前缀为 /gongchengshi。可以对照 /gongchengshi/page 和 /gongchengshi/info/{id} 阅读对应的请求处理。
阅读详情或编辑页面时，可以沿着“账户”这个字段查找 username，再对照 gongchengshi 表核对保存位置。这样可以把页面显示的名称、请求参数和数据库字段对应起来。
五、部署入口与配置位置
将包含 pom.xml 的 gaoxiaowuyegongchengbaoxiu 工程导入开发工具，新建 MySQL 数据库并导入 db.sql。在 src/main/resources/config.properties 中按本地环境填写数据库地址、库名和账号。
使用 Maven 构建 WAR 后部署至兼容的 Tomcat，核对应用上下文。展示页入口可从 index.jsp 定位。通过 JSP 页面进入业务模块时，保留部署后的应用上下文路径。
首次进入项目，可先打开工程师列表，选择一条已有记录，核对账户、工程师姓名等资料。
六、配套资料清单
- 项目源码（gaoxiaowuyegongchengbaoxiu）
- MySQL 数据库脚本（db.sql）
- ppt.pptx
- 开题报告.docx
- 论文.doc
- 说明文档.txt
会员赠送权益
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