售后业务从维修预约开始，维修进度记录车辆服务情况。涉及配件和物资时，可以通过出入库单及单据明细查看库存流转。
这套 Java Web 项目采用 JSP 页面和 MySQL 数据库。使用时可按管理员、员工、用户的入口查看各自负责的业务。下面以维修预约、维修进度、出入库订单为例，介绍操作入口、数据内容和本地部署方式。
一、项目概况
| 项目名称 | 汽车售后服务管理系统 |
|---|---|
| 资源编号 | SSM413 |
| 技术栈 | SSM / JSP / MySQL |
| 参与角色 | 管理员、员工、用户 |
| 业务范围 | 维修预约、进度查询与物资出入库 |
二、业务操作：材料入库与材料查看
员工可以进入维修预约管理、材料出入库订单管理、材料管理。
用户可以进入维修预约管理、材料管理。
1. 材料入库
员工进入指定功能操作区之后可以登记材料入库信息。其页面见下图。员工选择入库的材料，登记订单名，登记材料入库的数量，最后提交即可。
2. 材料查看
用户进入指定功能操作区之后可以查看材料。其页面见下图。用户查看材料的价格，材料的数量，材料的图片以及材料的详情信息。
3. 公告信息查看
用户进入指定功能操作区之后可以查看公告信息。其页面见下图。用户在当前页面可以查询公告，用户点击右侧的查看链接可以查看公告详情。
三、功能维护：维修预约管理与出入库订单管理
管理员可以进入维修预约管理、材料出入库订单管理、维修类型管理、员工管理、用户管理、材料管理、材料类型管理。
1. 维修预约管理
员工进入指定功能操作区之后可以管理维修预约信息。其页面见下图。员工查看维修预约信息，修改维修进度信息。
2. 出入库订单管理
管理员进入指定功能操作区之后可以管理材料出入库订单信息。其页面见下图。管理员在本页面可以对材料进行入库或出库操作，可以查看材料出入库订单详情信息，可以批量删除材料的出入库订单信息。
3. 维修类型管理
管理员进入指定功能操作区之后管理维修类型信息。其页面见下图。管理员修改维修类型名称，删除指定的维修类型信息。
4. 员工管理
管理员进入指定功能操作区之后可以管理员工信息。其页面见下图。管理员可以增删改查员工资料。
5. 材料管理
管理员进入指定功能操作区之后可以管理材料信息。其页面见下图。管理员增删改查材料信息，材料信息包括材料数量，单价，材料种类等信息。
6. 公告信息管理
管理员进入指定功能操作区之后可以管理公告信息。其页面见下图。管理员具有发布公告，修改与删除公告信息的权限。
7. 用户管理
管理员进入指定功能操作区之后可以管理用户信息。其页面见下图。用户的资料也需要管理员进行修改，删除，查询等管理，用户也能让管理员对其账号重置密码。
四、技术结构与学习重点
数据库与业务记录
主数据库脚本包含 12 张表。下表选取与维修预约等业务相关的记录，列出表名和可在源码中直接查找的字段。
| 维修预约（weixiuyuyue） | 车辆牌号（weixiuyuyue_name）、预约用户（yonghu_id）、维修车型（weixiuyuyue_chexing） |
|---|---|
| 维修进度（jindu） | 维修车辆（weixiuyuyue_id）、维修进度（weixiu_types） |
| 出入库订单（in_out_order） | 订单名（order_name）、操作人姓名（caozuo_name）、操作人所在表名（caozuo_table） |
| 出入库订单详情（in_out_order_list） | 订单id（in_out_order_id）、物资表id（goods_id）、数量（order_number） |
| 物资（goods） | 物品名字（goods_name）、物品种类（goods_types）、物资数量（goods_number） |
页面与后端接口
以维修预约为例，后端入口位于 WeixiuyuyueController.java，接口前缀为 /weixiuyuyue。可以对照 /weixiuyuyue/page 和 /weixiuyuyue/list 阅读对应的请求处理。
阅读详情或编辑页面时，可以沿着“车辆牌号”这个字段查找 weixiuyuyue_name，再对照 weixiuyuyue 表核对保存位置。这样可以把页面显示的名称、请求参数和数据库字段对应起来。
五、部署入口与配置位置
将包含 pom.xml 的 qicheshouhofuwu 工程导入开发工具，新建 MySQL 数据库并导入 db.sql。在 src/main/resources/config.properties 中按本地环境填写数据库地址、库名和账号。
使用 Maven 构建 WAR 后部署至兼容的 Tomcat，核对应用上下文。展示页入口可从 index.jsp 定位。通过 JSP 页面进入业务模块时，保留部署后的应用上下文路径。
首次进入项目，可先打开维修预约列表，选择一条已有记录，核对车辆牌号、预约用户等资料。
六、配套资料清单
- 项目源码（qicheshouhofuwu）
- MySQL 数据库脚本（db.sql）
- 说明文档.txt
- 论文.doc
会员赠送权益
黄金会员自选 2 个项目，钻石会员累计自选 5 个项目；一次性赠送，不按天恢复。已领取项目可重复访问。
黄金升级钻石补足总额度；续费不重复赠送。每位付费会员共享有一次本地部署协助。
